FAQ

Wir liefern in die gesamte Schweiz und das ganze Fürstentum Liechtenstein.

Grundsätzlich erfolgt die Lieferung am folgenden Werktag, ausgenommen Montag. Wählen Sie während des Bestellvorgangs einfach Ihr geeignetes Zeitfenster. In definierten Regionen ist auch eine Lieferung am gleichen Tag möglich.

Nur bedingt. Wir liefern ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Nein, das ist nicht nötig. Sollten Sie bei der Auslieferung nicht anwesend sein, wird Ihre Bestellung auf Wunsch entweder gekühlt, jedoch auf Ihr eigenes Risiko, vor Ihre Tür gestellt, oder bei Ihren Nachbarn abgegeben.

Ja, wir haben gekühlte Abholfächer beim Firmensitz in Bubikon. Wählen Sie den entsprechenden Liefermodus aus. Weitere Abholstandorte sind in Planung.

Ja, wir arbeiten mit Partner-Detaillisten zusammen. Wählen Sie dazu die Option "Pick-up Store". Die Bestellung bezahlen Sie hier im Online Shop.

Ab einem Bestellwert von CHF 100.- stellen wir Ihnen die Ware versandkostenfrei zu. Bei einem Bestellwert unter CHF 100.- werden die Versandkosten im Bestellablauf ausgewiesen.

Wenn wir Ihre Lieferung bereitstellen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem ungefähren Liefertermin.

Leider müssen wir bei verspäteter Lieferung jede Haftung ausschliessen. Sollte es zu einer Verspätung der Lieferung gekommen sein, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Das verwendete Verpackungsmaterial sowie die beigefügten Kältekörper gewährleisten eine adäquate Kühlung der Produkte vom Versand bei uns in Bubikon bis zu Ihrer Adresse.

Nein, wir verrechnen kein Depot. Das Verpackungsmaterial geht auf unsere Kosten.

Das ist leider ausgeschlossen. Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können wir nicht mehr in die laufende Be- und Verarbeitung der Bestellungen eingreifen.